Identity Verification
Identity Verification helpt je te bepalen of een gast voldoende is gecontroleerd voordat andere stappen doorgaan, zoals check-in of toegang. In de manager volg je vooral sessies, regels en uitzonderingen.
De sessionsweergave laat meteen de tabstructuur, filters en verificatiestatus per sessie zien.
Welke tabs horen hierbij?
- Dashboard voor volume en statusbeeld
- Sessions voor individuele verificatiegevallen
- Settings voor beleidsregels en providerinstellingen
Waar dit onderdeel voor dient
- zien of verificatie een blokkade vormt
- individuele sessies beoordelen
- regels aanscherpen of versoepelen per operationele behoefte
Sessions
Hier kijk je wanneer een gast of reservering vastloopt op verificatie. Dit is de tab voor opvolging, uitzonderingen en handmatige beoordeling.
Plaats in de aankomstflow
Wat levert dit op?
- minder handmatige documentcontrole bij aankomst
- duidelijker onderscheid tussen normale check-in en uitzonderingen
- betere audittrail wanneer toegang of check-in tijdelijk geblokkeerd blijft
Settings
Gebruik settings om te bepalen:
- welke verificatieregels actief zijn
- hoe streng de flow moet zijn
- wanneer een retry of handmatige route gepast is
Zo gebruik je deze module in de praktijk
- Begin met Sessions wanneer een gast vastloopt.
- Gebruik Dashboard om patronen of volume te herkennen.
- Pas Settings alleen aan wanneer het om structureel gedrag gaat.
- Koppel identity-uitkomsten altijd terug aan reservations en toegang.